La communication sur les réseaux sociaux est une innovation (presque) incontournable. Votre entreprise a-t-elle besoin d'une page facebook? ; Peut être pas. Mais votre présence sur Internet mérite d'être étudiée en détail.

Le choix des réseaux sociaux sur la toile

7 questions incontournables à se poser avant de se lancer sur les Réseaux Sociaux:

> POURQUOI ? En premier lieu, posons nous la question de vos objectifs :

Que souhaitez vous communiquer? Quel est votre envie?

Les objectifs de votre communication sont variés :

Notoriété
Influence
Veille
Fidélisation
Diffusion de valeurs
.....

> A QUI ? En second, parlons plutôt marketing et segments cibles.

A qui vous adressez vous? Ces personnes peuvent-elles être atteintes par le biais de l'internet et des réseaux sociaux? Qui, où, Comment?

> QUOI ? Qu'avez vous envie de communiquer? Quels messages allez vous faire passer? Quelles informations souhaitez vous émettre? Quelle idée doit ressortir de votre présence sur les RS? Une communauté peut-elle être utile à la diffusion de vos concepts?

> OU ? Quel média participatif allez vous choisir pour communiquer? Un blog connecté avec des boutons de partage sur les réseaux sociaux? Un WIKI? Un Forum? Des profils de réseaux sociaux?

Quel réseau social choisir? comment être présent sur les réseaux sociaux en préservant sa vie privée?

> COMMENT ? Quel contenu allez vous privilégier pour diffuser vos valeurs? Souhaitez vous émettre le même message exactement sur tous vos points de présence? Comment allez vous gérer la relation participante?

> QUAND? Quelle est votre disponibilité ou celle de votre équipe pour communiquer avec l'internet 2.0? Combien de fois par an, mois, semaine pensez vous devoir vous manifester?

Communiquer avec les média sociaux est une activité chronophage. On parle alors de ROE (retour sur engagement), et beaucoup moins de ROI

> COMBIEN ? quel peut être le retour d'une présence sur les RS? Comment la mesurer? Du ROI au ROE, quels indicateurs de mesure sont pertinents?

Les habitudes de navigation des Internautes : qui sont ils? que cherchent ils?

Le marketing et les Réseaux Sociaux

Les profils de réseaux sociaux vous permettront d’interagir efficacement avec votre cible de futurs clients et prescripteurs.

Ils sont d’excellents outils de <Marketing Viral Linéaire>.

Cette interaction permettra d’accroitre votre visibilité, et de créer un phénomène communautaire autour de votre concept.

> Push Buzz

> Viralité linéaire

> Contrôle de l’e-réputation

> Audit social

Scribelio vous accompagne dans :

> Le choix des réseaux sociaux adaptés

> La rédaction de vos profils et création de pages/forums

> La synchronisation de vos contenus avec les Réseaux Sociaux

> Le Buzz monitoring (veille sur le web)

> La création de HUB / PAGES / GROUPES et leur animation

> La publication dans les groupes d’influence et le contact des bloggueurs influents

> La gestion des mises en relation

Sur quel réseau social communiquer? :

A chaque projet un bouquet de réseaux spécifique.... Scribelio vous accompagne dans la sélection des plateformes adaptées.

Communiquer sur le bon réseau social pour toucher une cible prioritaire : un choix stratégique

Site mis à jour le 30/11/2011

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{Glossaire du webmarketing}

<Définition de {Web-marketing} (e-marketing, emarketing, webmarketing...) > Le webmarketing est l'application de techniques de marketing dédiées l'Internet. Cette spécialité qui se concentre sur les notions de trafic et d'utilisateurs est segmentée en plusieurs activités. Le webmarketing stratégique (analyse stratégique, positionnement du site, outils), la création de trafic (Référencement naturel SEO, référencement payant SEM, publicité, emailing, landing pages, netlinking), l'analyse des performances (visibilité, trafic, conversion marketing, CA), et la fidélisation (animation et mise à jour des contenus du site content management, community management.

<Définition de {netlinking}>Le netlinking consiste à faire en sorte d'avoir le maximum de liens de qualité pointant vers son site web.

<Définition de {taux de conversion}> Le taux de conversion est une notion utilisée en marketing qui désigne le pourcentage d'internautes acheteurs ou de contacts qualifiés sur le nombre total de visiteurs. Ce taux démontre la capacité d'un site internet à acquérir des clients et est un bon indicateur de la qualité du trafic généré par son référencement.

<Définition de {taux de pénétration}> le taux de pénétration d'un site se calcule à partir du nombre de pages consultées par visite, et de la profondeur des pages visitées sur le nombre total de pages.

<Définition de {SEM} {SEO}> Search engine Marketing / Search Engine Optimization soit respectivement référencement payant et référencement naturel ou organique.

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Préparer le référencement d'un site web
Optimiser régulièrement et mettre à jour le site Internet
Gérer les campagnes de référencement payant (affiliation et liens sponsorisés).
Trouver les meilleures sources de trafic
Auditer l'efficacité d'un site web. (positionnement, concurrence, trafic, conversion marketing, ergonomie..)
Fournir conseils et recommandations personnalisés
Mettre en place une stratégie webmarketing gagnante.

Community Management : Les Réseaux Sociaux

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